Binnenkort komt er een nieuwe versie van Caren. In de komende weken zie je in Caren een pop-up waarin we om toestemming vragen.


Voor elke zorgpagina moet toestemming worden gegeven om gegevens over te zetten naar de nieuwe Caren en om die gegevens daar te mogen gebruiken. Dat mag alleen door de cliënt of diens wettelijk vertegenwoordiger worden gedaan. Hieronder staat een korte versie van de toestemmingsverklaring, waarmee toestemming kan worden gegeven. Wil je alles lezen? Klik dan hier.


Wat is Caren?

Caren is een digitale zorgomgeving waarin je je eigen zorggegevens kunt inzien en delen met anderen, zoals zorgverleners of familie. 


Waarom vragen we jouw toestemming?

We willen jouw gegevens overzetten van de huidige Caren naar de nieuwe versie, zodat we ze daar verder kunnen verwerken. Als er een bestaande koppeling is met het digitale zorgsysteem van jouw zorgorganisatie, willen we deze uitwisseling van gegevens voortzetten. Omdat het hierbij vaak gaat om medische gegevens (zogenaamde bijzondere persoonsgegevens), hebben we hiervoor jouw uitdrukkelijke toestemming nodig.  


Welke gegevens worden overgezet?

Als jouw zorgorganisatie de nieuwe versie van Caren gebruikt én jij daar toestemming voor geeft, zetten we jouw gegevens over naar de nieuwe omgeving van Caren. Dit kunnen gegevens zijn van je zorgpagina en uit je digitale zorgdossier, zoals je naam en adres, afspraken met zorgverleners, rapportages en documenten over je zorg.  


Hoe werkt het uitwisselen van gegevens met jouw zorgorganisatie?

Als jouw Caren gekoppeld is met het digitale zorgsysteem van je zorgorganisatie, dan zijn gegevens automatisch beschikbaar in Caren. Deze gegevens worden vervolgens regelmatig bijgewerkt, zodat je altijd (en uitsluitend) de meest actuele informatie ziet, zoals nieuwe rapportages of aangepaste zorgplannen. Stopt de koppeling? Dan worden er geen nieuwe gegevens meer uitgewisseld. De gegevens die al in Caren staan, blijven zichtbaar totdat je ze zelf verwijdert of je Caren-omgeving wordt opgeheven.  


Waarvoor geef je toestemming?

Met jouw toestemming geef je Nedap toestemming om je (bijzondere) persoonsgegevens over te zetten naar de nieuwe versie van Caren en deze daarin verder te verwerken. Als er al een koppeling is met je zorgorganisatie, dan blijven we die gegevensuitwisseling voortzetten.


Wie kan toestemming geven?

Je kunt alleen toestemming geven als je de persoon bent van wie de persoonsgegevens verwerkt worden (de cliënt). Kun je dat zelf niet, dan mag ook iemand die wettelijk bevoegd is namens jouw toestemming geven, zoals een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.  


Weet je niet of je beheerder bent van een zorgpagina? Lees het artikel Ben ik beheerder? om dit te controleren. Lees het artikel Beheer overdragen voor uitleg hoe je het beheer van een zorgpagina kan overdragen.


Nadat het beheer is overgedragen dient de toestemmingsverklaring opnieuw worden ingevuld. Hiervoor dient de wettelijke vertegenwoordiger contact te leggen met het supportteam.


Hoe kan ik toestemming geven?

Binnenkort verschijnt er voor de beheerder van de Caren-zorgpagina een melding in Caren. De melding wordt vanzelf getoond bij de beheerder van de Caren-zorgpagina. Je hoeft hier zelf niks voor te doen.


Kan ik mijn keuze nog veranderen?

Ja, je kunt je keuze later nog veranderen. Neem daarvoor contact op met het supportteam.


Weet je niet meer hoe je moet inloggen?

Lees het artikel Hoe kan ik inloggen? of Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?


Wil je je account of zorgpagina verwijderen omdat je geen gebruik meer maakt van Caren?

Lees het artikel account verwijderen of zorgpagina verwijderen